Author Topic: Vypnuté štíty programu Avast po zapnutí PC  (Read 1083 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline jarjil

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Vypnuté štíty programu Avast po zapnutí PC
« on: August 14, 2020, 11:02:31 PM »
Zdravím,

na počítači (W10 64 bit, Firefox) používám program Avast Security Premium. V poslední době bohužel dochází k tomu, že po zapnutí PC Avast "nastartuje" tak, že jeden ze štítů je vypnutý (štít proti ransomware nebo behaviorální) a musí se zapnout ručně. Prosím o radu, jak je možné toto odstranit. Avast používám již dlouho a nikdy k tomu nedocházelo. Díky.

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2184
Re: Vypnuté štíty programu Avast po zapnutí PC
« Reply #1 on: August 17, 2020, 08:26:32 AM »
Dobry den,
diky za nahlaseni problemu. Mohly by nam pomoci logy ke zjisteni, co se tam deje: https://support.avast.com/cs-cz/article/Submit-support-file/ a sem pak napiste ID baliku, ktery se k nam nahral.

Diky,
Milos

Offline jarjil

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: Vypnuté štíty programu Avast po zapnutí PC
« Reply #2 on: August 18, 2020, 05:20:14 PM »
Dobrý den Miloši,

ID balíčku je:   JGXSV

Díky.

J.

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2184
Re: Vypnuté štíty programu Avast po zapnutí PC
« Reply #3 on: August 24, 2020, 09:37:46 AM »
Dobry den,
diky, predal jsem to nasemu QA.

Milos