Author Topic: 返金対応について  (Read 362 times)

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Offline chihiro_h2001

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返金対応について
« on: October 26, 2020, 03:55:37 AM »
無償版を利用していますが、
今月のカード請求金額の明細のメールを見て、覚えのない御社からの引き落としを知った上、
これ以外、御社からの連絡等は一切ありませんので、何かを提供しようもありません。

クレジットカード会社からの請求金額の明細メールの該当箇所の画像を添付したメールの
やり取りを、代理店?と思われる2ヵ所のアドレスとやり取りしましたが、自動返信しか来ません。
購入はしていませんので、返金対応をお願いします。

Offline NON

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Re: 返金対応について
« Reply #1 on: October 26, 2020, 04:56:36 AM »
こんにちは chihiro_h2001 さん


契約周りの対応はこちらのフォーラムではできないので、お手数ですが以下のページに記載のある、問い合わせ窓口(電話、メール)までお問い合わせください。

アバスト カスタマーサポート - 払い戻し、キャンセル、ご請求、お支払い、またはライセンスに関する問題
https://support.avast.com/ja-jp/contact/sales

※上記リンクが使えない場合は以下からどうぞ
https://support.avast.com/ja-jp
Main: Win10 Pro 20H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 16GB RAM / Avast 20 Premier Beta / Comodo Firewall 12
Mobile: Win10 Pro 2004 32bit, Vista SP2 32bit / Core 2 Duo SU9300 1.2GHz / 4GB RAM / Avast 20 Free / Windows Firewall Control

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。