Poll

Как получить Дубликат письма с номером заказа?

Как получить Дубликат письма с номером заказа?
0 (0%)
Как написать в техподдержку если везде требует order ID?
1 (100%)

Total Members Voted: 1

Voting closes: November 07, 2020, 08:11:41 AM

Author Topic: Дубликат письма с номером заказа  (Read 458 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline maxim.zakatin

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Дубликат письма с номером заказа
« on: September 18, 2020, 09:11:41 AM »
Доброго времени суток.

Сегодня с моей карты сняли деньги по автоматической продлении
 подписки. Без моего на то согласия по продукту Avast Cleanup Premium

Зашел на ваш сайт чтоб написать письмо о возврате денег. Но для этого
 необходимо знать идентификатор заказа.

В моей почте письма с данной инфой я не обнаружил, папка со спамом
 чистится и возможно оно удалилось вместе со спамом.

Что делать или куда писать чтоб на мой почовый адрес прислали дубликат письма с номером заказа?


  Заранее благодарен за понимание.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3268
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Дубликат письма с номером заказа
« Reply #1 on: September 18, 2020, 09:31:37 AM »
Написать номер заказа "от балды"
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3002
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Re: Дубликат письма с номером заказа
« Reply #2 on: September 18, 2020, 10:41:19 AM »
Что делать или куда писать чтоб на мой почовый адрес прислали дубликат письма с номером заказа?
Заранее благодарен за понимание.
А вы где и у кого покупали сей товар ?
Укажите его адрес тут.
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline maxim.zakatin

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Re: Дубликат письма с номером заказа
« Reply #3 on: September 18, 2020, 11:45:30 AM »
Что делать или куда писать чтоб на мой почовый адрес прислали дубликат письма с номером заказа?
Заранее благодарен за понимание.
А вы где и у кого покупали сей товар ?
Укажите его адрес тут.

Получатель: DRI*AVAST Software

Offline maxim.zakatin

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Re: Дубликат письма с номером заказа
« Reply #4 on: September 18, 2020, 11:47:00 AM »
Что делать или куда писать чтоб на мой почовый адрес прислали дубликат письма с номером заказа?
Заранее благодарен за понимание.
А вы где и у кого покупали сей товар ?
Укажите его адрес тут.

Получатель: DRI*AVAST Software

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3268
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Дубликат письма с номером заказа
« Reply #5 on: September 18, 2020, 04:52:44 PM »
99% что это DigitalRiver, так что пишите дальше на avast.ru в форму поддержки, связаться с магазином иностранным - концов не найдёте.

https://forum.avast.com/index.php?topic=207108.0 - будет время, ознакомьтесь.

www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3002
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Re: Дубликат письма с номером заказа
« Reply #6 on: September 19, 2020, 12:19:32 PM »
99% что это DigitalRiver, так что пишите дальше на avast.ru в форму поддержки, связаться с магазином иностранным - концов не найдёте.
До чего у нас пользователи "УМНЫЕ" !
Толдичешь им о разных мерах безопасности,а они всё прутся и прутся на лежачие грабли !
Наверное это у них ничем не изменишь !
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !