avast cleanup premium pagato ma non funziona codice attivazione x mac

[akirastudio]

salve ho acquistato il prodotto avast cleanup premium, ho la regolare fattura e conferma,
il codice inserito nella mail come attivazione non funziona, ho provato a cercare nel sito, rifatto download ma scarica solo .exe x windows.
il codice non funziona e mi dice che il mio abbonamento è scaduto.
che devo fare il link al support non funziona...
grazie

[I.C]

Avast Cleanup Premium (Windows) e Avast Cleanup Premium for Mac sono due prodotti distinti. Consiglio di verificare che l'acquisto sia stato effettuato per il secondo e non per il primo. A meno che non sia stata acquistata la licenza per 10 dispositivi che copre sia Windows che Mac.