Author Topic: Avast bloque mes envoies de mail Thunderbird  (Read 474 times)

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Offline major_kurk

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Avast bloque mes envoies de mail Thunderbird
« on: October 06, 2020, 09:44:09 PM »
Bonjour tout le monde,

Alors voici le message d'erreur que j'ai dès que j'essaye d'effectuer un envoi de mail :
"L’envoi du message a échoué.
L’autorité de délivrance du certificat du pair n’est pas reconnue.
La configuration liée à smtp.office365.com doit être corrigée."

Comme vous pouvez le voir, qui plus est, c'est une boite mail Outlook (ou hotmail, pour les anciens).

Voici ma configuration :
IMAP
Nom du serveur : outlook.office365.com
Port : 993
Sécurité : STARTTLS
Méthode d'authentification : Mot de passe normal
(L'IMAP fonctionne bien)

SMTP
Nom du serveur : smtp.office365.com
Port : 587
Méthode : Mot de passe normal
Sécurité : STARTTLS (j'ai essayé SSL/TLS également)

Quand je désactive l'agent mail d'avast, mes mails partent bien, sinon, ça bloque.
Avez-vous une idée ? Comment rajouter une exception ? (J'avais eu une boite d'info, avec ajout d'exception dans Thunderbird, mais ça n'a rien changé).

Merci par avance pour vos réponse.
Depuis la réinstallation de mon pc, mes boites mails me prennent vraiment la tête !

Offline Jacques Fondaire

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Re: Avast bloque mes envoies de mail Thunderbird
« Reply #1 on: October 07, 2020, 10:56:47 AM »
Bonjour,


Pourriez-vous préciser :
- la version d'Avast que vous utilisez
- le système d'exploitation de votre PC
- la version de Thunderbird que vous utilisez (32 bits - 64 bits également)

Les paramètres que vous indiquez semblent corrects et conformes aux recommandations de Microsoft :
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/param%C3%A8tres-pop-imap-et-smtp-pour-outlook-com-d088b986-291d-42b8-9564-9c414e2aa040

Avast utilise un certificat pour analyser les courriels. Avez-vous ce certificat dans Thunderbird ? Thunderbird, Outils, Options, Avancé, Certificats, Gérer les certificats, Serveurs

Sans désactiver complètement l'agent mail, pourriez-vous tester que vos envois partent en décochant la case SMTP ?

Sincères salutations,

Offline major_kurk

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Re: Avast bloque mes envoies de mail Thunderbird
« Reply #2 on: October 07, 2020, 01:40:55 PM »
Bonjour,
Merci de votre réponse,

Version d'avast :
  • Programme : 20.8.2429 (version 20.8.5653.561) (à jours)
  • Base de données : 201006-2 (à jours)
  • Interface : 1.0.564 (à jours)

Système du pc : Windows 10 (à jours)

Thunderbird : 78.3.1 (à jours)

Pour le certificat :



En décochant SMTP, ça fonctionne.

Offline Jacques Fondaire

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Re: Avast bloque mes envoies de mail Thunderbird
« Reply #3 on: October 07, 2020, 03:39:04 PM »
Bonjour,


L'image concernant les certificats ne me permet pas de définir précisément l'origine du problème.

Essayez d’agrandir la colonne Serveur. Vous devriez y trouver deux lignes pour Outlook, une se terminant par 993 qui correspond à l'entrée IMAP, l'autre se terminant par 587 qui correspond à la sortie SMTP.

Sincères salutations,