Author Topic: Blokování odchozí pošty přes poštovního klienta  (Read 1279 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Ventil

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Blokování odchozí pošty přes poštovního klienta
« on: October 05, 2020, 07:49:42 PM »
Dobrý den,

poslední dobou mi Avast blokuje poštovním štítem odchozí poštu.
Poštovní klient píše chybovou hlášku "chyba spojení se serverem - nepodařilo se zkopírovat zprávu do odeslaných"
Jedná se i o zprávy bez přílohy. Musím tak třeba 5x akci opakovat, v jednom případě mi i poštovní klient spadl.
Když vypnu poštovní štít, všechno je v pořádku. Odesílání je bez chyby.
V Avast mám vypnutou kontrolu odchozí pošty přes SMTP a nepomáhá to.
Stahování zpráv mám přes POP3, ale stahuji jen hlavičky (omezeno velikostí zprávy)
Poštovní program používám Mozilla Thunderbird.

Pomozte mi prosím problém vyřešit.

Offline Jakub Dubovic

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 44
Re: Blokování odchozí pošty přes poštovního klienta
« Reply #1 on: October 07, 2020, 06:06:00 PM »
Dobry den,

dekujeme za reportovani problemu. Muzete prosim pomoct s vysetrovanim tim, ze poslete nasledujici data?

1. Zapnete v Avastu debug logging (Menu > Settings > General > Troubleshooting > Enable debug logging).

2. Reprodukujete problem (neuspesne odeslani posty).

3. Vytvorite support package (https://support.avast.com/en-eu/article/Submit-support-file) a napisete sem do odpovedi File ID.

4. Muzete vypnout debug logging.

Dekuji,
Jakub

Offline vladimir.kerhart

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: Blokování odchozí pošty přes poštovního klienta
« Reply #2 on: November 09, 2020, 02:30:27 PM »
Odeslání mailu blokuje zapnutý Avast SecureLine VPN. používám Outlook Office 365, Windows 10. Je to normální nebo to lze někde nastavit tak, abych nemusel před posláním mailu vypnout VPN?

Offline Ventil

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: Blokování odchozí pošty přes poštovního klienta
« Reply #3 on: November 09, 2020, 02:36:21 PM »
Odeslání mailu blokuje zapnutý Avast SecureLine VPN. používám Outlook Office 365, Windows 10. Je to normální nebo to lze někde nastavit tak, abych nemusel před posláním mailu vypnout VPN?

Tuhle funkci nepoužívám.
zatím mám vypnutý poštovní štít a odesílání funguje.
Později zkusím opět zapnout a uvidím výsledek.