Author Topic: Avast Antivirus Installer プロセスが4~5つあり  (Read 3485 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline nizu

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Avast Antivirus Installer プロセスが4~5つあり
« on: October 06, 2020, 12:30:19 AM »
Avast Antivirus Installer プロセスが4~5つあり
4つともCPUをフル稼働、
CPUが100%近いのでアンインストールも何時間も進まない状態。
プロセスを止めてアンインストールを進める方法を教えてください。
« Last Edit: October 06, 2020, 02:38:51 AM by nizu »

Offline Avast!をXPでつかいたい人

  • japanese user
  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 27
  • 2っていいよね
Re: Avast Antivirus Installer プロセスが4~5つあり
« Reply #1 on: October 06, 2020, 09:00:24 AM »

タスクマネージャーが開けるなら終了できるのでは?あと、再実行してもだめならこちらのアンインストールツールを使ってみて下さい。
https://www.avast.co.jp/uninstall-utility
main note: os:Windows 7 , cpu:Core i7-3610qm 2.3~3.7ghz , RAM 8GB , security:avast free latest
sub note: os:Windows 10 , cpu:Core i5-7200U 2.5~2.7ghz , RAM 8GB , security:avast free latest
old note: os:Windowsxp sp3 , cpu:athlon4 1.1ghz , RAM 256MB , security:avast free 2015

Offline nizu

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Re: Avast Antivirus Installer プロセスが4~5つあり
« Reply #2 on: October 06, 2020, 09:48:48 AM »
回答ありがとうございます。
タスクの終了を選択してもAvast Antivirus Installerは消えません。
再起動しても消えません。
avastclear.exeは朝の5時ごろセーフモードで使ってみました。
青い線が左右に行ったり来たりして、何か動いている風なウィンドウが出ますが
セーフモードにすると、Avast Antivirus Installerが2つぐらい減った気がしますが
avastclear.exeも3時間ほど変化なかったように記憶しています。
もっと5時間ぐらい我慢して待っていればよかったのかもしれませんが
我慢できずに再起動してしまいました。
今思うとそうやって中断するから、Avast Antivirus Installerプロセスが残って
何度も試すとAvast Antivirus Installerが増えていくのかもしれません。
今のアプリのリストを右クリックしてアンインストールを選択した状態も
朝からやってますが、何か進んでいる手ごたえがまったくないです。

土曜日の早朝にアップデートの再起動をしてから不具合が発生して
長期戦で、心身ともにまいっています。
笑うしかない状態で、文章がおかしいかもしれないですけど。
私は真面目に真剣に助けが欲しいです。

最終手段のOSからインストールしなおしする前に、
ここAvast公式なら良い方法がわかるのではと思って来ました。
よろしくお願いいたします。
« Last Edit: October 06, 2020, 10:16:19 AM by nizu »

Offline nizu

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Re: Avast Antivirus Installer プロセスが4~5つあり
« Reply #3 on: October 06, 2020, 10:51:11 AM »
タスクマネージャーの
アプリの方にAvast Antivirus InstallerとAvast Shutdown blockerがセットで1個
バックグラウンドプロセスの方にAvast Antivirus Installerが4個
朝から半日やって変化ないので終了したいのですが、「Avast Free Antivirus Setup 製品をアンインストール中」のウィンドウが閉じません、終了できません。
シャットダウンするなって出るけど、強制的にシャットダウンさせるしか止める方法ないですよね?(Avast Antivirus Installerは止まらないで増えるかもしれないけど)
どうすればいいんでしょうか?
追記:まずいです、また増えて6個になってます。
やったことといえば、
1.アプリの方のAvast Antivirus Installerに対してタスクの終了をしてみた。
 (応答なしという赤文字が表示された?けど2秒ほどで消えた)
2.AvastのUIを出して新しいアップデートバージョンが来ているか確認した。
この2つぐらいです、まだ強制再起動はしてません。
« Last Edit: October 06, 2020, 11:06:06 AM by nizu »

Offline NON

  • Japanese User
  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5494
  • Whatever will be, will be.
Re: Avast Antivirus Installer プロセスが4~5つあり
« Reply #4 on: October 06, 2020, 02:01:16 PM »
こんばんは nizu さん


類似の事象が何件か報告されており、修正に向けたベータ版がテスト中となっています。
アンインストールするには、以下の手順が有効と報告がありました。

1. セーフモードで起動する
2. AvastClear.exe を右クリックしてプロパティを開き、「互換性」タブから「互換モードでこのプログラムを実行する」 -> 「Windows 8」を選択する
3. 「OK」で閉じて、AvastClear.exe を実行する


関連トピック(英語):
Issue since the latest automatic update - cannot unstall - tried various
https://forum.avast.com/index.php?topic=238466.0

100% CPU all the time/ Cannot uninstall or stop Avast/ Cannot use avastclear
https://forum.avast.com/index.php?topic=238442.0

Fix for those who cannot uninstall using Avast Uinstaller - CPU issue (Windows)
https://forum.avast.com/index.php?topic=238475.0
« Last Edit: October 06, 2020, 02:05:20 PM by NON »
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。