Avastcleanerを使っても、アンインストールできません。

[hasegaw]

AvastAntivirus無料版からEsetSecurityに変更したいのですが、Esetインストールの最初のステップで、「競合するソフトがあります。検出したソフト：AvastAntivirus」とのメッセージが出てきて、それ以上進めません。

Avastは、①Windows10のコントロールパネルのアンインストール、②Programフォルダー内の「AvastSoft」フォルダー削除、③Avastcleanerによるアンインストールをおこないましたが、上記の症状が出るのです。また、ブラウザのアドオンもAvastについてはoffにしてあります。

Esetのサポートにも相談しましたが、AvastのことはAvastに聞いて欲しいと言われました。

これ以上どうしたら良いでしょうか。

[NON]

こんにちは hasegaw さん


ESETについては、以前にも同様の報告がありました。
Avast 本体ではなく、Windows 側に残った履歴のようなものを競合として検出しているようです。

前回は以下ページの下の方にある「Windowsセキュリティセンターに残ったアバストの情報をリセットして競合エラーを解消」手順で回復したようですので、お試しください。

アバストが消えない？！アバストの競合エラーを解除してESETをインストールする方法
https://seed-of-joy.com/avast-delete-eset-install/


参考（前回事例）：
通常アンインストールおよびavastclear.exe を使ってもダメ
https://forum.avast.com/index.php?topic=233403.0

[hasegaw]

早速のご返答ありがとうございます。お示しいただいた方法で、無事にアンインストールできました。大変助かりました。有難うございます。

[NON]

また何かありましたらお越しください