Author Topic: Abonnement niet meer zichtbaar in Avast account, gekocht via Google play store.  (Read 1734 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline N0va

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Ik heb mijn Avast mobile security premium abonnement dit keer via de Play Store aangeschaft op 25 september 2020.. Niks aan de hand, maar toen ik van de week inlogde om mijn Anti Theft bij te stellen zag ik dat mijn abonnement ineens niet meer op Mijn Avast account stond🤔 in de Play Store en in de app is deze nog gewoon zichtbaar en gekoppeld aan m'n telefoon maar op de site van Avast staat ie niet meer bij Mijn Abonnementen. En dus kan ik geen gebruik maken van de Anti Theft functie.. Heeft iemand enig idee hoe ik dit kan herstellen?? Ik snap er namelijk helemaal niks van 🙃.

Offline rocksteady

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1545
Please post here in English language or find the Dutch language section here:
https://forum.avast.com/index.php?board=31.0

I have G translated for you:
Subscription no longer visible in Avast account, purchased through Google play store.
I purchased my Avast mobile security premium subscription this time through the Play Store on September 25, 2020 .. Nothing to worry about, but when I logged in last week to adjust my Anti Theft I saw that my subscription suddenly no longer on My Avast account was in the Play Store and in the app it is still visible and linked to my phone, but on the Avast site it is no longer under My Subscriptions. And so I can't use the Anti Theft feature .. Does anyone have any idea how to fix this? I don't understand at all 🙃.