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返金対応について
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Topic: 返金対応について (Read 1850 times)
0 Members and 1 Guest are viewing this topic.
chihiro_h2001
Newbie
Posts: 1
返金対応について
«
on:
October 26, 2020, 03:55:37 AM »
無償版を利用していますが、
今月のカード請求金額の明細のメールを見て、覚えのない御社からの引き落としを知った上、
これ以外、御社からの連絡等は一切ありませんので、何かを提供しようもありません。
クレジットカード会社からの請求金額の明細メールの該当箇所の画像を添付したメールの
やり取りを、代理店?と思われる2ヵ所のアドレスとやり取りしましたが、自動返信しか来ません。
購入はしていませんので、返金対応をお願いします。
Logged
NON
Japanese User
Avast Überevangelist
Ultra Poster
Posts: 5269
Whatever will be, will be.
Re: 返金対応について
«
Reply #1 on:
October 26, 2020, 04:56:36 AM »
こんにちは chihiro_h2001 さん
契約周りの対応はこちらのフォーラムではできないので、お手数ですが以下のページに記載のある、問い合わせ窓口(電話、メール)までお問い合わせください。
アバスト カスタマーサポート - 払い戻し、キャンセル、ご請求、お支払い、またはライセンスに関する問題
https://support.avast.com/ja-jp/contact/sales
※上記リンクが使えない場合は以下からどうぞ
https://support.avast.com/ja-jp
Logged
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Avast の設定について解説しています。
よろしければご覧ください。
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