Plusieurs soucis avec Avast security

[Lebrouillard]

Bonjour
J'ai plusieurs soucis avec Avast security.
Je n'arrive pas à me connecter avec mes identifiants.
Après avoir écrit mon adresse mail et le mot de passe le message connexion impossible s'affiche.
Pour le code idem après avoir taper le code d'activation le même message s'affiche.
Si je veux désinstaller Avast le tuto fourni par Avast ne marche pas.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci.

[Jacques Fondaire]

Bonjour Lebrouillard,
 

Je ne sais pas à quel tuto de désinstallation vous faites référence, toutefois, je peux vous conseiller la lecture de la "Boîte à outils Avast", rubrique DÉSINSTALLER dans ce forum.

Quand vous aurez désinstallé Avast, je vous suggère de le réinstaller en version offline. La boîte à outils vous donnera le lien...

Je suppose que vous avez installé AVAST PREMIUM SECURITY, dans ce cas, il faut télécharger Avast Premier.

Sincères salutations,

[Lebrouillard]

Merci Jacques pour cette réponse.
Je pense avoir résolu mon problème en utilisant l'application Appdelete.
J'ai réussi à désinstaller Avast et à le réinstaller sans problème.
Voici l'adresse pour trouver cette application.
https://appdelete.fr.uptodown.com/mac

Merci encore pour votre message.
Salutations.