Author Topic: Не устанавливаются клиенты Avast Business  (Read 1355 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline zer

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Добрый день!

При попытке установить Аваст напрямую, на машину пользователя, с помощью как онлайн, так и оффлайн установщика, имею результат установки - installation completed with errors. На машину ставится только агент, но не антивирус. Он виден в процессах, хотя и не виден в трее.

При попытке удаленного развертывания через консоль, процесс замирает на стадии 0%, при этом агент ставится, антивирус - нет.

Машины как на 7, так и на 10. Прочих АВ нет, как и ПО по контролю трафика, даже брандмауэры выключены как на стороне консоли, так и на стороне клиента. Удаление (uninstall-безопасный режим-утилита-чистка реестра и папок в program files и program data) результатов не даёт.

Помогите, люди добрые! =)

Offline Игорь Н.

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 131
  • Игорь Н.
Re: Не устанавливаются клиенты Avast Business
« Reply #1 on: November 13, 2020, 03:48:28 PM »
Возможно, и не поможет, но в моей практике подобные проблемы с установкой как ОС, так и антивирусного ПО тоже встречались.
Виной оказывались либо битая/неустойчивая ОЗУ, либо проблемы с HDD, либо кабель HDD.
Примечание: В этом списке также и остатки прошлых антивирусников, но вы утверждаете что такового в истории не было.
«Мы живём в своих поступках, а не в теле. Ты – это твои действия и нет другого тебя»
/© Антуан де Сент-Экзюпери/

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Не устанавливаются клиенты Avast Business
« Reply #2 on: November 13, 2020, 04:19:34 PM »
Писать надо в техподдержку. Что найдут, нам тут расскажите. Внизу слева в меню консоли поддержка живёт, создайте обращение.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia