Author Topic: Zrušenie predpltného  (Read 657 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline adamkovicdusan

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Zrušenie predpltného
« on: November 13, 2020, 04:50:02 PM »
Dobrý deň, opakovane sa pokúšam zrušiť predplatné Avast Premium Security (naposledy 17.10.2020), no napriek niekoľkým potvrdzujúcim e-mailom (viď. odkazy pod textom), mi bola dňa 2.11.2020 opäť strhnutá platba 69,99 euro. Neviem, či mám aktivovaný aj iný váš produkt o ktorom ešte neviem, každopádne potrebujem ukončiť akúkoľvek automatickú platbu z debetnej karty *0614 účtu na meno Dusan Adamkovic, nakoľko uvedený produkt už nepoužívam niekoľko rokov - pôvodne bol aktivovaný na počítači, ktorý už nie je v prevádzke.

Dusan Adamkovic

Zrušení předplatného - 11825250 [ ref:_00Db0Z3Sf._5005p2HzD6p:ref ] Služba automatického obnovení licence byla pro Vaši emailovou adresu již zrušena.

Zrušení předplatného - 11825255 [ ref:_00Db0Z3Sf._5005p2HzD7E:ref ] Služba automatického obnovení licence byla pro Vaši emailovou adresu již zrušena.

Zrušení předplatného - 11825283 [ ref:_00Db0Z3Sf._5005p2HzCzf:ref ] Služba automatického obnovení licence byla pro Vaši emailovou adresu již zrušena.

Zrušení předplatného - 12008959 [ ref:_00Db0Z3Sf._5005p2IpJ6D:ref ] Služba automatického obnovení licence byla pro Vaši emailovou adresu již zrušena.



Offline prokopes2

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 52
Re: Zrušenie predpltného
« Reply #1 on: November 20, 2020, 12:38:34 PM »
Dobrý den, jak jsme informovali v požadavku podpory číslo 12009235, příslušnou objednávku se podařilo dohledat a platba byla vrácena.