Logiciel officiel qui ne fonctionne plus

[Raymond73]

Bonjour,

je viens d'installer Avast et maintenant il y à beaucoup de programme qui ne veule plus s'ouvrir j'utilise les programme depuis, des années et la plus moyen que faire.

quand je fait un scan il me retrouve des fichiers .PDF comme des menace or que ce sont des PDF que j'ai fait moi même  je ne comprends pas les problème que avast me trouve est-ce un bug ? quel est la solution j'ai pris un abonnement premium et je commence déja à le regretter que faire ?

merci de votre réponse bonne journée
Raymond

[Jacques Fondaire]

Bonjour Raymond73,
 

Avast - version gratuite et version payante confondues - détecte tout ce qui peut nuire à votre système (heureusement !).

Il arrive qu'il considère comme nuisible des éléments qui ne le sont pas, c'est ce qu'on appelle des faux positifs. Vous pouvez communiquer à Avast les programmes qui refusent de s'ouvrir via le formulaire :
https://www.avast.com/fr-fr/false-positive-file-form.php#pc

Sincères salutations,