Dobrý den, včera jsme zjistila, že 28.11.2020 se mi z mojí platební karty strhla částka 790 Kč. Jsem si přitom vědoma, že jsem nikde nepotvrzovala koupi placené verze vašeho programu. I po přihlášení do svého účtu mám pořád jenom free verze všech vašich programů. I ve všech složkách emailu nemám žádný email od vás. Jsem velmi rozladěna, jak je možné, že máte přístup k mé kartě a bez mého vědomí si strhnete uvedenou částku. A jak koukám na zdejší fórum, nejsem jediný případ.
Žádám o urychlené vrácení peněz na můj účet.
Údaje v mém internetovém bankovnictví:
Z účtu: 35-1101441387/0100
Držitel karty: 5443 22** **** 0209
Petra Rychlá Kuchařová
Název obchodního místa: Avast
Adresa/stát: Assist, CY
Částka: 790 Kč
S pozdravem
Petra Rychlá Kuchařová