Author Topic: po poslednim avast update se chova PC divne (defokus, odskok mysi)  (Read 635 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline LG vote for avast

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
po poslednim avast update se chova PC divne:

1/ periodicky defokus kazdy 20-40s (AvastUI.exe spousti periodicky o 2 az 3 instance navic - viditelne v task mngr - a po 1-2s je zas ukonci, v tomto casovem oknu dojde k defokusu takze delat neco s mysi nebo psat na klavesnici je chalenge)

2/ Pklik na ikonu v task baru zpusoby odskok mysi doprava dolu o cca 80 pixelu

reinstalace nepomohla, a pokazde kdyz avast jede tak se chova takto divne -> reseni je vypnout avast, pak periodicky defokus zmizi a da se normalne pracovat
« Last Edit: November 30, 2020, 09:29:37 PM by LGBT vote for avast »

Offline petr blatny

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 52
Re: po poslednim avast update se chova PC divne (defokus, odskok mysi)
« Reply #1 on: December 02, 2020, 08:49:49 AM »
Zdravim, nedari se mi toto chovani navodit. Muzu poprosit o zapnuti debug logovani: nastaveni->obecne->reseni problemu->aktivovat ladici zaznamy. Pote zkusit problem znovu navodit, idealne si i poznamenat presny cas. Pote zkopirovat obsah adresare "c:\ProgramData\Avast Software\Avast\log"  nekam bokem a zabalit ho napr zipem a poslat mi to na email: petr.blatny@avast.com + pridat k tomu i ten poznamenany cas.

Predem dekuji a omlouvam se za potize.

po poslednim avast update se chova PC divne:

1/ periodicky defokus kazdy 20-40s (AvastUI.exe spousti periodicky o 2 az 3 instance navic - viditelne v task mngr - a po 1-2s je zas ukonci, v tomto casovem oknu dojde k defokusu takze delat neco s mysi nebo psat na klavesnici je chalenge)

2/ Pklik na ikonu v task baru zpusoby odskok mysi doprava dolu o cca 80 pixelu

reinstalace nepomohla, a pokazde kdyz avast jede tak se chova takto divne -> reseni je vypnout avast, pak periodicky defokus zmizi a da se normalne pracovat