Author Topic: 12月更新パッチを入れたra天岩戸にお隠れになりました  (Read 2206 times)

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Offline doragubu

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Windows10 x64 v1909に12月更新パッチを入れたところ、avast freeが天岩戸にお隠れになりました。
スタートメニューにも、タスクトレイにも表示されなくなってしまったので、自分好みにカスタマイズすることも、更新することも、何もできなくなってしまいました。
インストール先と思われるフォルダはいくつか見つかるのですが、どれをクリックすれば見慣れたウインドウが開くのか、見当がつきません。

デスクトップにはショート・カットを置かない派なので、ゴミ箱以外は全部消してしまいます。最終的には、ゴミ箱もタスクバーに移動させてしまします。
だから基本的に、プログラムはスタート・メニューから起動することになります。
但し、常駐ソフトの状態をいつでも確認できるように、タスクトレイには全てのアイコンを表示するようにしています。
なので、今まではタスク・トレイから操作していたのですが、それもできなくなりました。

実際には、Windowsの起動中にタスクトレイにアイコンが表示されるのですが、1秒前後で消えてしまいます。
何度か再起動してクリックしてみましたが、反応しませんでした。

起動後にタスク・マネージャーを確認すると、Avast~というプロセスがいくつか存在するので、起動自体はしているようです。

改善を希望します。

ざっくりとした経緯を説明すると、Windowsのパッチがリリースされる度に一式ダウンロード→一括インストールバッチ・ファイル作成→仮運用中PCにWindowsをクリーンインストール→avastをインストール→一括インストールバッチ・ファイル実行。
これで問題がないことを確認してから本稼働中PCで一括インストールバッチ・ファイルを実行しています。

なので、avastの問題解決まで、本稼働中PCへのパッチインストールを見合わせることにします。

よろしくお願いします。

Offline NON

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Re: 12月更新パッチを入れたra天岩戸にお隠れになりました
« Reply #1 on: December 11, 2020, 10:55:42 AM »
Windows Update の後ということなので、Windows のバージョンに依存する可能性があります。
今のところ、当方の2004と20H2の環境では問題ありませんし、フォーラムにも類似事象の報告は無いようです。

Avast の修復を試して、変化はないでしょうか。
コントロールパネル -> プログラムと機能 -> Avast Antivirus -> アンインストール -> 修復 で実行できます。
また、昨日バージョン20.10が公開されていますので、最新版でご確認ください。
Main: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 16GB RAM / Avast 22 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
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Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline doragubu

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Re: 12月更新パッチを入れたra天岩戸にお隠れになりました
« Reply #2 on: December 12, 2020, 04:04:36 PM »
> また、昨日バージョン20.10が公開されていますので、最新版でご確認ください。

情報、ありがとうございます。

投稿した翌日に本稼働中の Dell Inspiron 3250でアップデート配信に気づいたので、Windowsのクリーン・インストールからやり直して、昨晩頭を抱え込みながら布団に潜り込み、漸く12月パッチのインストールが完了したところです。

結論から先に報告すると、正常に稼働中です。スタート・メニューにも、タスク・トレイにもavast freeが表示され、今まで通りタスク・トレイから操作できています。

本稼働中PCの設定をバックアップし、それを取り込んでカスタマイズを済ませ、今ブートタイム・スキャンを開始したところです。

昨晩頭を抱え込んだのは、何故かWoLができなくなってしまって。
クリーン・インストールした Dell OptiPlex 7040 SFFからInspiron 3250をWoLで電源投入することもログ・オンすることもできるのですが、その逆で電源投入できなくなるトラブルに見舞われ、BIOSとWindowsの設定を確認しても問題なくて原因も解決方法も判らなくて。
電源落としてもRJ-45ジャックのLEDが点滅するはずが、一度電源落とすと完全に消灯したままになるのでBIOSの設定を確認するも問題なし。電源コードを一旦抜いて再度接続するとLEDが点滅するので、やっぱりBIOSの設定に問題無さそう。
でも、WindowsのRDP設定を一旦無効に設定して再起動し、再度有効にして再起動後に電源落とすと、やっぱりRJ-45ジャックのLEDは完全に消灯したままに。

で、今朝手動更新を実行したところ、ネットワーク・ドライバーが更新されて、WoLの問題が解決され、以降はRDPで操作してとんとん拍子に作業が進んで現在に至ったところです。

ドライバー一式はクリーン・インストール直後にコントロール・パネルから更新を済ませ、ジャンボ・フレームの設定を変更・確認しているので、まさかその後に更新されているとは思わなかった。

そんなこんなで、お騒がせしてすみませんでした。

Offline NON

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Re: 12月更新パッチを入れたra天岩戸にお隠れになりました
« Reply #3 on: December 13, 2020, 02:21:24 PM »
ひとまず直ったようでよかったです。一過性の事象だったかもしれないですね。

また何かありましたらお越しください :)
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