Bonjour,
Vous ne pourrez pas obtenir d'aide sur ce forum.
Continuez à garder le contact avec le support d'Avast. Expliquez-leur vos soucis en détail. Eux seuls pourront démêler l'écheveau...
Encore un dernier conseil, vérifiez bien tout avant d'envoyer.
Sincères salutations,