Author Topic: Čo toto má byť?  (Read 767 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline diebuchse

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Čo toto má byť?
« on: January 11, 2021, 03:43:40 PM »
Pred nejakým časom som zrušil predplatenie si ďalšieho balíka, a dnes pozerám, že aj tak sa mi predplatil.
Samozrejme ani teraz neprišiel žiadny potvrdzovací mail, že ho mám zrušený, takže to mám brať tak, že zas mi to o rok niečo strhne?

Offline prokopes_

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 79
Re: Čo toto má byť?
« Reply #1 on: January 12, 2021, 11:36:13 AM »
Dobry den, nejprve prosim prijmete nasi omluvu za toto nedrozorumneni. Situaci jsem overil v nasi databazi a domnivam se, ze zminena licence je edivovana pod jinym emailem (mat*****@gmail.com namisto dieb*****@gmail.com).

Vzhledem k tomu, ze se jedna o nekolik dni starou platbu, mate pochopitelne pravo na vraceni penez. Kontaktujte prosim nasi podporu na adrese https://support.avast.com/cs-cz/contact/sales_other_general_pc_avast-premium-security