Cleanup facturé, lors du renouvellement Premium = 2 abos pour 1

[saznar43]

Bonjour,

J'ai voulu renouveler mon abonnement Avast Premium,. Surprise sur la facture, je vois que cleanup y a été ajouté alors que je ne l'avais pas sélectionné et que je ne voulais pas renouveler ce dernier...
J'ai fait une réclamation remboursement, mais dans les items,les choix sont limités, et on ne peut pas précisé notre demande plus précisément..

[Jacques Fondaire]

Bonjour,


Les demandes non spécifiques sont toujours possibles; voir le message du modérateur : À consulter avant toute nouvelle publications sur le forum.

Pour les demandes de remboursement, paiement, renouvellement, licences et autre, veuillez contacter directement le support client : https://support.avast.com/fr-fr Pensez à mentionner votre adresse email dans le corps du message.

Sincères salutations,