rinnovo abbonamento antivirus

[i0rsc]

In data 14 febbraio mi scadeva l'abbonamento all'antivirus.
In data 12 Febbraio ho provveduto a fare versamento di euro 39,99 per un anno.
ora mi offrono il rinnovo per un anno a euro 19,99.
Ho inviato una mail chiedendo il rimborso della differenza ma ad oggi non mi hanno risposto e non mi hanno inviato comunque il codice di attivazione.
Vi sembra giusto tutto questo?

[i0rsc]

Per fortuna questo sarà l0ultimo anno di abbonamento dopo tantissimi anni di uso a pagamento. Ora Windows 10 offre il suo antivirus.
Ad oggi n on ho avuto riscontri alle mie mails. Mi hanno offerto solamente il rimborso totale dell'abbonamento.
NON è QUESTO UN BUON COMPORTAMENTO DI UNA DITTA CHE  SI RITIENE SERIA.