mise à jour ne s'opère pas : écran bloqué

[mariedi]

bonjour , merci de m'aider : je suis bloquée sur avast premium security dans l'analyse au,niveau de applications obsoletes trouvees : adobe reader et mozilla , la mise à jour ne s'opère pas , ainsi que problème avancé. Mon écran est bloqué et n'avance plus

[Jacques Fondaire]

Bonjour,


Quand Avast bloque, il s'agit souvent d'une erreur lors du téléchargement.

Je vous suggère de désinstaller Avast et de le réinstaller au départ d'une version "offline".

La Boîte à Outils Avast (premier message de ce forum) pourra vous être utile.

Sincères salutations,