j'ai été approchée par mysupportpc

[Gamila]

d'une façon aggressive et pendant une heure et demi  ils m'ont "démontré que mon ordinateur serait hacqué d'une minute à l'autre et le les ai laissés prendre la main sur mon ordinateur. iLS M4ONT FAIT PAYER 99.50 euros qu'a empoché PC SAFEGUARD.... j'ai eu une facture bien précise, un contrat de 24 pages tout cela pour un mois de soit disant conseils et aide techniques et c'est là que je pense à l'arnaque. Les connaissez vous? dois me méfier et si c'est trop tard que dois je faire et auprès de qui?

merci infiniment pour votre aide. bien cordialement

[Jacques Fondaire]

Bonjour Gamila,


Ce que vous nous dites ressemble bel et bien à une arnaque.

Rassemblez un maximum d'information concernant les faits (numéros de téléphone, nom des interlocuteurs, facture, contrat...). Ne leur laissez plus jamais prendre la main sur votre ordinateur.

Testez votre PC pour vérifier qu'ils n'y ont pas laissé un logiciel malveillant. Faites-vous aider au besoin.

Je vous suggère de demander le remboursement de la somme que vous avez payé. S'ils hésitent, informez-les que vous allez porter plainte pour escroquerie en bande organisée.

Sincères salutations,