Author Topic: Как отключить автопродление?  (Read 643 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline pestryakov

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Как отключить автопродление?
« on: April 05, 2021, 05:26:55 PM »
В своем аккаунте я не смог найти кнопку отключения автоматического продления подписки.
Где она? Ка ее найти?
Средства списались автоматически, хотя я уже сам ее продлил.
Мне это очень не приятно, это весьма неприятно.

Online _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3429
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline pestryakov

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Re: Как отключить автопродление?
« Reply #2 on: April 05, 2021, 05:53:10 PM »
К чему эта ссылка? Где отключить автопродление в аккаунте?
Я никогда не покупал лицензии на других сайтах, все покупки совершал на через формы антивируса аваст или на сайте аваст.
« Last Edit: April 05, 2021, 06:03:33 PM by pestryakov »

Offline pestryakov

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Re: Как отключить автопродление?
« Reply #3 on: April 05, 2021, 06:00:31 PM »
Наконец-то я нашел как отключить автопродление. И в аккаунте это не найти, только в письме которое благодарит о покупке лицензии, т.е. отключить можно только по ссылке из письма. Ссылка ведет видимо на страницу, в которую нельзя попасть из аккаунта... И зачем так прятать?
Дальше больше, нажал отключить автопродление подписки и приходит письмо - вы отказались от подписки на антивирус...
Звучит так, как буд-то лишили лицензии, но сроки пользования сохранены и остаются прежними. Хух.
« Last Edit: April 05, 2021, 07:58:44 PM by pestryakov »

Online _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3429
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Как отключить автопродление?
« Reply #4 on: April 05, 2021, 10:36:52 PM »
А что непонятного в той теме?

Мне тоже непонятно почему так у них все сложно. Возврат и отмена это тоже разные вещи. Но повторять ту тему не буду. если два раза сняты деньги, то создавайте тикет в техпоодержку или оьратитесь непосредственно к тому дилеру, кто Вам прислал лицензию.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7