Author Topic: Mots de passes > inaccessibles ?  (Read 387 times)

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Offline bb-pp

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Mots de passes > inaccessibles ?
« on: April 12, 2021, 08:02:11 PM »
Bonjour.
Windows 10 20h2 vient de mettre à jour une nouvelle mise à jour = OK
MAIS je ne peux plus avoir accès aux mots de passe ?
J'ai un message (sous fonds rouge) :
"Module Error. Failed to load module PrivacyPassword.
TypeError: Cannot read property "extend' of undefined at https://local.avast.com /PrivacyPasswords ..."
Pourquoi ce message ?
Que faire pour retrouver mes mots de passes ... sauvegarder ! (Bravo > merci AVAST).
Que faut-il faire ?
Merci

Offline Jacques Fondaire

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Re: Mots de passes > inaccessibles ?
« Reply #1 on: April 13, 2021, 12:56:53 AM »
Bonjour,


Avast ne commercialise plus son produit de mots de passe...

Il y a toutefois un support pour ceux qui l'ont acheté (c'est bien la moindre des choses).

Complétez le formulaire spécifique :
https://support.avast.com/fr-fr/contact/paid_pc_Avast-Passwords

J'espère que vous pourrez à nouveau y accéder.

Sincères salutations,

Offline chris..

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Re: Mots de passes > inaccessibles ?
« Reply #2 on: April 13, 2021, 07:55:06 AM »
Bonjour,
pour le message relatif au module intégré à l'antivirus , il semble en effet y avoir un soucis depuis hier (plusieurs reports sur le forum international)
https://forum.avast.com/index.php?topic=259657.0
Avast va certainement donner des explications là bas.Patientez.
ps:visiblement , ni une réparation ni une ré-installation ne permet de résoudre le problème.

Edit:avast a réagit , c'était du à la version d'interface 1.0.610 .... redémarrez l'ordinateur pour que la version repasse à 1.0.609
« Last Edit: April 13, 2021, 06:18:32 PM by chris.. »