Bonjour tomced,
Un message précédent sur ce forum signalait que l'accès à Avast Password dépendait de l'interface sur PC. Il faut redémarrer l'ordinateur et vérifier qu'on dispose de la version d'interface 1.0.609 : icône d'Avast, clic droit, À propos d'Avast, Version d'Interface.
Vérifiez aussi que votre programme est à jour; la version actuelle est la 21.2.2455
Revenez ici si cela ne fonctionnait toujours pas.
Sincères salutations,