Author Topic: Nelze se přihlásit  (Read 354 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Filip130

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Nelze se přihlásit
« on: April 20, 2021, 09:35:28 PM »
Dobrý den, z ničeho nic mi přišla v aplikaci Passwords na IOS zpráva, že moje heslo na účtu bylo změněno. Já nic neměnil. Každopádně když přes vaše stránky žádám o obnovení hesla, tak po zadaní e-mailu mi vygeneruje hlášku, že na e-mail mi přijde odkaz pro restart hesla. Ovšem na email mi nic nepřišlo ani po deseti pokusech. A ne, do spamu mi to nespadlo.

Offline prokopes_

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 81
Re: Nelze se přihlásit
« Reply #1 on: April 21, 2021, 09:37:59 AM »
Dobrý den, pro řešení tohoto problému doporučuji kontaktovat naší podporu pomocí tohoto formuláře: https://support.avast.com/cs-cy/contact/paid_ios_avast-mobile-security-premium-for-ios
(pole s číslem objednávky můžete nechat prázdné, případně vyplňte nulu)