Author Topic: Mac アンインストールができない  (Read 1318 times)

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Offline fumi.kt

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Mac アンインストールができない
« on: May 21, 2021, 05:50:25 PM »
こんにちは。本日誤ってインストールされ、アンインストールができなく困っております。
MacBook Air をしようしています。
アンインストーらーを、使うと、アバストセキュリティがインストールされてないからアンインストールできませんと出て、インストールしようとすると、すでにインストールされていますとなります。

また、avast appが破損していてファイルが開けずアプリケーションからは確認ができませんが、全てのファイルを検索するところからアプリケーションを確認するとと、avast が確認できます。
パソコンから完全に削除するにはどうすればよいでしょうか?

Offline schmidthouse

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Re: Mac アンインストールができない
« Reply #1 on: May 21, 2021, 06:09:27 PM »
Hi
Please post in English here or You can find your language here:

Non-English Zone: https://forum.avast.com/index.php#c7   :)
???HP ENVY 15K LT W10 Pro 21H1 64Bit/750GB HD/16GB Ram/Avast Premium 21.9.2493b/Secureline VPN v.5.12.5699b/ADU v.21.3b/ASB v.94.0b/SANDBOXIE-plus/MailWasherPRO
**HP Compaq 8510p LT W10 Pro 20H2 64Bit/1TB HD/8GB Ram/WD/ADU v.21.4b/SANDBOXIE/MailWasherPRO/HotSpot Shield
     
RIP*Dell Inspiron XPsp4 PRO 32Bit/Avast(since 2002)18.8.2356/WP/Comodo FW 3.14/Secureline/Comodo IceDragon v.40
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Re: Mac アンインストールができない
« Reply #2 on: May 22, 2021, 10:21:18 AM »
こんばんは fumi.kt さん


使われたインストーラー、アンインストーラー、エラーメッセージ等、もう少し具体的に教えてもらえますか?

状況がわからないので使えるかどうかわかりませんが、画面が開かない場合のAvast のアンインストール手順としては、以下があります。

方式1
以下のコマンドをターミナルから実行してください。
Code: [Select]
open /Applications/Avast.app/Contents/Backend/utils/com.avast.uninstall.app
方式2
以下の手順に従ってください。
【アプリケーションのインストール】
※フォルダの消去ではプレミアムセキュリティ以外のアバスト製品の必要フォルダも削除される可能性があるためご注意ください。

■コマンドでのアンインストール

・「アプリケーション」>「ユーティリティー」>「ターミナル」
・「sudo /Applications/Avast.app/Contents/Backend/hub/uninstall.sh」を入力

■フォルダの消去

・「移動」>「コンピューター」>
・「ライブラリ」>「アプリケーションサポート」又は{ApplicationSupport」>
・「Avast」のフォルダを右クリックし、「ゴミ箱に入れる」を選択※「AvastHUB」も含む
・デスクトップに表示される「ゴミ箱」を右クリックし、「ゴミ箱を空にする」を選択」

その後「ターミナル」というアプリケーション内で
コマンド「sudo kextcache --clear-staging」を実行ください。(コマンドを入力し、returnキーを押す)
コマンド実行後、コンピューターの再起動をお願いいたします。
Main: Win10 Pro 21H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 16GB RAM / Avast 21 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall (testing again)
Mobile: Win10 Pro 21H1 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 8GB RAM / Avast 21 Free / Windows Firewall Control

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。