Здравствуйте. Не нашел как достучаться до поддержки на сайте аваст, поэтому пишу здесь
Работаю в копи центре. 11,09,21 в 14:07 (время взято из времени создания папки с вирусом)
кто-то принес нам флешку и продолжительное время она не отображалась в дисках комьютера, не помню перевтыкал ее или нет. После она появилась, но вместо документом была ссылка на документы, а в ней уже файлы. Я как обычно распечатал документы клиента и все. Но после этого подобное стало происходить и с другими флешками, которые приносили люди (файлы флешки находились в ссылке Документы). Но к счастью не знаю в результате чего (антивирус или то что я доставал флешку и тем самым прервал запись вируса) выскакивало окно об ошибке выполнения какого-то скрипта. В ошибке
был указан путь, там я нашел файлы с припиской .js 4 шт. Один для записи на комьютер, для записи а флешку, вирус, и автозапуск программ. Я решил просканировать их антивирусом Аваст, но он сказал что все ОК. Эти файлы можно изменить и прочитать в блокноте. Там я убедился что это вирус так как там был написан его код с комментариями за что отвечает строка! Решил удалить вирус через Shift+delete чтобы вирус сразу удалился , не оставаясь в корзине. Но в окне было написано, что файл занят другой программой и не может быть удален. Загуглил программу для удаления файлов, установил LockHunter. Удалил файлы. Такие-же файлы вируса копировались на флешку для распростаранения. Очистил флешку Перезагрузил ПК, но после этого при подключении флешки выскакивало окно неверный путь. Я испугался, что теперь никакие флешки не подключить к ПК. Также на работе есть ноутбук, на который перекидываются файлы для работы (плоттерная резка пленки). Я решил попробовать заново установить вирус на флешку. Подключил к ноуту, проверил, что вирус скопировался с ноута на флешку. Подключил к ПК, вирус скопировался на ПК, теперь флешки отображаются, но вирус по прежнему есть. И тут я задумался как эти скрипту включаются, проверил автозагрузку и ДА в списке те 2 скрипта, отключил им автозагрузку, и снова удалил вирус с ПК. Вроде на флешках новых клиентом теперь файлы не перемещаются в ярлык Документы и не копируется вирус. Но у нас есть постоянные клиенты, у которых он есть. А значит они каждый раз будут приносить его из дома. Я хочу как-нибудь дать файлы вируса, чтобы вы добавили их в базу вирусов и возможно таким образом они удалятся у клиентов дома.
К сожалению не нашел как вставить скришоты
Какую версию Windows вы используете? Windows 10
Какие шаги вы уже предприняли самостоятельно для решения проблемы? Описал выше
При каких условиях возникает проблема? Подключение флешки. Конечной цели вируса я не понял.В коде было что-то про добавление тома в черный список, возможно цель что-бы флешки не обнаруживались
Какую версию Аваста вы используете?
Вер прогр 21.8.2487 (сборка 21.8.6586.693)
Вер вирус сигнатур 211001-0
Кол-во сигнатур 28,233,639
Версия интерфейса 1.0.666
Есть ли у вас ещё какие-нибудь программы по защите компьютера? Только аваст, встроенный в винду анитивирус отключил
Какой антивирус был у вас установлен раньше и как вы его удалили? Никаких других не было
