Author Topic: Avast free zablokoval přístup k pop3.seznam.cz  (Read 1417 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Honza344

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Avast free zablokoval přístup k pop3.seznam.cz
« on: October 15, 2021, 10:17:30 AM »
Zdravím, prosím o podporu v řešení problému em.klienta Thunderbird,kdy mi poslední týden zablokoval  avast komunikaci,na základě hlášky viz příloha.Jedná se o pc s win7,avast free,na tomto odkazu jsem postupoval s řešením.. https://support.avast.com/cs-cz/article/Troubleshoot-invalid-email-certificate/   bohužel vše mi slo až do č.5 pro import certifikatu,zde se rozcházíme a vyskakuje mi hláška že certifikat byl již spusten...bod č.6.již nedokončím...Jak postupovat dále? když vše v avastu deaktivuji tak email funguje,jedná se o domenu seznam.cz
Co je za možnosti ?
přeinstalovat avast ?

Offline prokopes_

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 93
Re: Avast free zablokoval přístup k pop3.seznam.cz
« Reply #1 on: October 21, 2021, 11:26:08 AM »
Dobry den, v tomto pripade se nemusi jednat o problem s neplatnym certifikatem, ale s expirovanym certifikatem. Zmineny navod z naseho webu proto mozna nelze aplikovat.

Problem je pravdepodobne zpusobeny expirovanym certifikatem DST Root CA X3, ktery se muze projevit u nekterych systemu bez aplikovanych aktualizaci.

Resenim je instalace teto aktualizace (pro OS Windows 7 x64): https://www.microsoft.com/cs-cz/download/details.aspx?id=45633

Pokud nelze tuto aktualizaci nainstalovat, muzete certifikat manualne obnovit pomoci tohoto navodu: https://techglimpse.com/dst-root-ca-x3-expired-certificate-error/ (upozornuji, ze v ceske verzi Windows 7 ma slozka certifikatu "Trusted Root Certification Authorities" trochu matouci preklad).

Offline Honza344

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: Avast free zablokoval přístup k pop3.seznam.cz
« Reply #2 on: November 21, 2021, 09:50:20 PM »
Zdravím, tak se povedlo, nakonec musela přijít poslední verze, předešlé možnosti nespolupracovali, nyní už je vše v pořádku.
Děkuji moc za pomoc !