Author Topic: Подписки аваст  (Read 1132 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Вадим96

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Подписки аваст
« on: October 23, 2021, 11:57:09 AM »
Купил подписку на 10 ПК, как узнать какие именно устройства используют подписку? И как при желании отключить одно из устройств удалённо?

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3489
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Подписки аваст
« Reply #1 on: October 27, 2021, 12:11:24 PM »
Для начала обозначьте какой именно продукт купили.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Ilnur

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Re: Подписки аваст
« Reply #2 on: November 14, 2021, 08:47:23 AM »
У меня куплена подписка Avast Premium Security для нескольких устройств (10 шт).
В ЛК обнаружил, что подписка активирована для 12 устройств.

Как понять кто активировал эти подписки? И можно ли их отключить?
Я сам активировал подписки только для 2-х устройств: Android и ПК с Windows.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3489
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Подписки аваст
« Reply #3 on: November 14, 2021, 01:59:39 PM »
ЛК на сайте Аваста была и есть бесполезная игрушка.

Если у Вас всё работает - не надо беспокоиться. Хотите сбить неверное отображение в ЛК - пишите в техподдержку Аваста. В самой программе в меню подписки тоже 12 устройств пишет?
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Ilnur

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Re: Подписки аваст
« Reply #4 on: November 16, 2021, 03:43:17 PM »
Всё, конечно, работает.
Впервые увидел в самой программе в меню подписки, что количество подписок больше 10.
Причем, похоже, счетчик постепенно увеличивается.
Сейчас показывает, моя подписка активирована на 15 ПК с Windows. В ЛК тоже самое.

Это, похоже, какой-то глюк. Раньше такого не происходило.
Я каждый год приобретаю одну и ту же подписку. И в меню подписки всегда отображалось правильное значение.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3489
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Подписки аваст
« Reply #5 on: November 16, 2021, 04:00:55 PM »
На всякий случай, во избежание компрометации ключа - обратитесь к своему дилеру с просьбой уничтожения текущего ключа и выпуска нового, указав на то, что количество устройств почему-то растёт (видно в меню подписки программы и в ЛК).
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline Ilnur

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Re: Подписки аваст
« Reply #6 on: November 16, 2021, 05:29:13 PM »
До окончания подписки остался месяц. Подожду.

Тем не менее, спасибо, за подсказку.
Не знал, что можно перевыпустить ключ активации.