bloquage win10 par avast one

[e0le]

bonjour,
je viens d'installer avastone sur win10 en faisant une boulette !
j'ai laissé coché "hors ligne " dans la config et je ne peux plus accéder à win10 "pas d'internet"
j'ai cherché sur la toile si je pouvais accéder en lignes de commandes au démarrage mais je crois avoir compris que non
comment faire ? si quelqu'un peut me donner une piste
merci pour ceux qui répareraient mes erreurs
LG

[Jacques Fondaire]

Bonjour,


Si je vous comprends bien, vous avez installé Avast One par erreur.

Il est possible de désinstaller ce programme :
https://support.avast.com/fr-fr/article/6

Ceci dit, je n'en sais guère plus sur ce nouveau venu.

Sincères salutations,

[chris..]

Bonjour,

j'ai laissé coché "hors ligne " dans la config

en effet ce n'est pas très clair , je ne vois pas à quelle config vous faites référence et même si Avast One est un produit très récent, je ne vois pas ce qui peut vous empêcher de retourner dans sa config.
Par pure spéculation avec les éléments que vous donnez,peut être que votre problème est l'ouverture de session Windows avec un compte microsoft en ligne et que le VPN de ONE est "hors ligne"?
En ce qui me concerne je n'utilise que des comptes locaux mais il me semble que sur l'écran d'accueil il y a un bouton pour choisir le réseau de connexion.
Dans tous les cas - si c'est bien votre problème - vous devez pouvoir lancer W10 en mode sans échec et modifier/désinstaller avast si c'est le seul moyen.