アンチウイルスソフトを入れると、windouwsメールが同期できなくなりました。メールアカウントをいったん削除して追加しようとしてもエラーになり追加できません。エラーコード0x0004005です。
このエラーコードをネットで検索すると下記のような回答がありました。
無料版アバストの機能の停止は具体的にどのような操作で出来ますか?
(以下転載)
メールの受信ができない(「エラー番号:0x80004005」が表示される)
「0x80004005」のエラーメッセージについて
[taro_s@aa2.so-net.ne.jp] アカウントでメッセージを送受信できません。不明なエラーが発生しました。
サーバー : ’pop.so-net.ne.jp’
エラーID : 0x80004005
プロトコル : POP3
ポート : 110
セキュリティ (SSL): いいえ
このエラーは、セキュリティ対策ソフトの保護機能が妨げになっている場合などに発生します。
メールの受信時に上記のようなエラーメッセージが表示される場合は、セキュリティ対策ソフトの設定の見直しなどを行うことで解決できる可能性があります。
詳しくは、以下の トラブル解決方法 をご参照ください。
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トラブル解決方法
1/3 ウイルス対策ソフトやセキュリティ対策ソフトの影響を確認する
ご利用のパソコンにウイルス対策ソフトや、セキュリティ対策ソフトがインストールされている場合、そのソフトのメール保護機能やスクリプト遮断機能などが原因で、メールの送受信が正常に行われない可能性があります。
トラブルの切り分けとして、同ソフトの機能を停止することで、メールの受信が可能になるかどうかをご確認ください。
※ 機能を停止することで、セキュリティのレベルが低下する可能性がございますので、十分ご注意ください。
※ ウイルス対策ソフト、セキュリティ対策ソフトの機能停止方法 (設定方法や操作方法) につきましては、ご利用ソフトのメーカーへお問い合わせください。