Author Topic: 再インストールできない  (Read 1805 times)

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Offline maruJ

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再インストールできない
« on: December 18, 2021, 01:17:56 AM »
私はmacbook pro(M1)を使用しています。
こちらの無料版のavastをいれたのですが、うまく作動せず、一度アンインストールしました。その後もう一度インストールをしようとしているのですが、
「アバストはすでにインストールされています、最初に以前のバージョンをアンインストールしてください」
と表示されインストールできない状態です。
なんらかのファイルの残骸がのこっている?のでしょうか。
ファイルなどを消してもう一度インストールする方法を教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

Offline NON

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Re: 再インストールできない
« Reply #1 on: December 18, 2021, 03:25:59 AM »
こんばんは maruJ さん


過去の情報を調べたところ、画面が開かない場合のAvast のアンインストール手順としては、以下があるようです。

方式1
以下のコマンドをターミナルから実行してください。
Code: [Select]
open /Applications/Avast.app/Contents/Backend/utils/com.avast.uninstall.app
方式2
以下の手順に従ってください。
【アプリケーションのインストール】
※フォルダの消去ではプレミアムセキュリティ以外のアバスト製品の必要フォルダも削除される可能性があるためご注意ください。

■コマンドでのアンインストール

・「アプリケーション」>「ユーティリティー」>「ターミナル」
・「sudo /Applications/Avast.app/Contents/Backend/hub/uninstall.sh」を入力

■フォルダの消去

・「移動」>「コンピューター」>
・「ライブラリ」>「アプリケーションサポート」又は{ApplicationSupport」>
・「Avast」のフォルダを右クリックし、「ゴミ箱に入れる」を選択※「AvastHUB」も含む
・デスクトップに表示される「ゴミ箱」を右クリックし、「ゴミ箱を空にする」を選択」

その後「ターミナル」というアプリケーション内で
コマンド「sudo kextcache --clear-staging」を実行ください。(コマンドを入力し、returnキーを押す)
コマンド実行後、コンピューターの再起動をお願いいたします。
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。