Author Topic: Mancata ricezione codice attivazione dopo aver pagato con bonifico bancario  (Read 2034 times)

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Offline Gennaro 2

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Salve. Volevo sapere come fare per ricevere il codice attivazione.
Ho già pagato l’abbonamento di 3 anni con bonifico bancario ma non mi è arrivata ancora nessuna mail con codice attivazione.
Grazie


Offline Franco Maria

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E' uno scandalo. Anche io ho pagato il rinnovo con bonifico da tre settimane, e Avast anziché inviare il codice di attivazione, mi manda mail per sollecitare il pagamento.  Dopo innumerevoli messaggi e mail di protesta al Custer Care, che ha preteso la conferma del mio pagamento con fotocopia, ricevo una risposta assurda, così riassumibile: si, allora è vero che lei ha fatto il bonifico ma non siamo in grado di gestire il suo pagamento. Ci invii l'IBAN e rimborsiamo. Dopo che invio l'IBAN, mi scrivono sollecitandomelo. Alla fine, non si fanno più sentire da giorni (salvo chiedere di nuovo il pagamento): credo che dovrò rivolgermi all'autorità giudiziaria denunciandoli per truffa online.       

Offline carmine.martinelli

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Ho pagato con Bonifico Bancario l'1/02/2022 per avere l'attivazione cosa debbo fare? ord. 11175466964439 del 26/01/2022. Se non volete essere disturbati almeno uno stracciu di mail con cui comunicare la potete esporre. Carmine