Author Topic: How do I prevent Avast from opening email links in a new window?  (Read 2409 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline st

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Since English isn't my first language (I'm Swedish) I'm not sure that I explain with the correct words. Anyway: since the last update or so, every time I open a link in an email, it opens in a new window for Avast Secure. It takes forever to open which leads to clicking again at the link... Mostly I give up, and go to the website directly. I don't want to have more than one window open since I always have lots of tabs open all the time, my laptop is up and running all day. Can I disable the feature somewhere? I've looked up the settings at the Avast Secure page but can't find anywhere to do it. I'm working on a laptop with Windows, and Google Chrome.
I got the advice to attach a screeenshot, how that will help I don't know. But here is a screenshot of how it looks when I click on a link in an email from the company Mathem.
« Last Edit: January 07, 2022, 11:02:47 AM by st »

Offline Pondus

  • Probably Bot
  • ****
  • Posts: 37584
  • Not a avast user
Re: How do I prevent Avast from opening email links in a new window?
« Reply #1 on: January 07, 2022, 10:05:21 AM »
tjena grabben  ;)   post a screenshot

se below the box you write in: Attachments and other options



« Last Edit: January 07, 2022, 10:08:13 AM by Pondus »

Offline Pondus

  • Probably Bot
  • ****
  • Posts: 37584
  • Not a avast user
Re: How do I prevent Avast from opening email links in a new window?
« Reply #2 on: January 07, 2022, 11:46:19 AM »
I dont understand / see the problem from that screenshot .....


Offline st

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Re: How do I prevent Avast from opening email links in a new window?
« Reply #3 on: January 07, 2022, 11:53:12 AM »
Pondus, om jag tar det på svenska då? Efter senaste uppdateringen (eller en av de senaste) så öppnas ett nytt fönster varje gång jag klickar på en länk i ett email. Ett fönster som tillhör "Avast Security". Innan dess så öppnades de i Google Chrome där mina övriga sidor visas. Jag vill ha tillbaka det. Hur gör jag? Kan inte hitta någon inställning för det.

Offline Pondus

  • Probably Bot
  • ****
  • Posts: 37584
  • Not a avast user
Re: How do I prevent Avast from opening email links in a new window?
« Reply #4 on: January 07, 2022, 01:28:09 PM »
Quote
Pondus, om jag tar det på svenska då?
Går fint og du forstår vel norsk  ;)

Bildet ditt viser nettleseren med mange åpne sider/tabs så vet ikke helt hvilket vindu det er du mener?

Har du prøvd avast repair og restart?  >>  https://support.avast.com/en-ww/article/Repair-Antivirus/


Offline st

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Re: How do I prevent Avast from opening email links in a new window?
« Reply #5 on: January 07, 2022, 05:56:04 PM »
Ja, jag förstår norska. :-) Jag menar det fönstret där det står "Mathem". Det allra första fönstret är det där man gör inställningarna för Avast, nästa är kontot och det tredje är det här forument.
Det spelar ingen roll vilken länk jag klickar på i ett email, det öppnas i det här fönstret och inte bland mina "vanliga" tabbar i Google Chromes eget fönster. Det är det jag vill förhindra, jag vill ha dem öppna där alla andra tabbar finns. Förut (innan någon uppdatering som Avast gjorde) så öppnades email-länkar som en ny tab i mitt vanliga fönster och det är så jag vill ha det igen.

Offline DavidR

  • Avast Überevangelist
  • Certainly Bot
  • *****
  • Posts: 89217
  • No support PMs thanks
Re: How do I prevent Avast from opening email links in a new window?
« Reply #6 on: January 07, 2022, 06:20:24 PM »
I think you need to check your Windows File actions, e.g. what program opens that file type by default, click the > icon to show list. Depending on your email program (?) you may have settings to say what to do with that file type.

You can try via the Windows icon, type File and should open some options, choose a default app for each type of file (obviously this will differ for you as my windows installation language is English).  See attached image.

Windows 10 Home 64bit/ Acer Aspire F15/ Intel Core i5 7200U 2.5GHz, 8GB DDR4 memory, 256GB SSD, 1TB HDD/ avast! free 24.4.6112 (build 24.4.9067.762) UI 1.0.803/ Firefox, uBlock Origin, uMatrix/ MailWasher Pro/ Avast! Mobile Security

Offline st

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Re: How do I prevent Avast from opening email links in a new window?
« Reply #7 on: January 07, 2022, 08:09:07 PM »
Thanks for the answer. I can't find what you showed me on my computer (or in my email program). But I still think that there is an option somewhere in Avast where I can turn off that it opens email links in it's own window. At least it should be. :-)

Offline Pondus

  • Probably Bot
  • ****
  • Posts: 37584
  • Not a avast user
Re: How do I prevent Avast from opening email links in a new window?
« Reply #8 on: January 07, 2022, 08:18:59 PM »
Kan ikke se at dette har noe med avast og gjøre, avast bestemmer jo ikke hvilke vindu som skal åpen i chrome når du klikker på en link. Dette må være en instilling i chrome eller windows


Offline st

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Re: How do I prevent Avast from opening email links in a new window?
« Reply #9 on: January 07, 2022, 09:21:45 PM »
Men ALLA länkar i email jag klickar på öppnas på en egen websida som heter "Avast Secure". Och det har de bara gjort de senaste veckorna. Är jag däremot inne på en vanlig websida och klickar på en länk så öppnas länken i en ny tab, i samma fönster. Jag tror fortfarande att det är något som Avast infört. Men de har ju ingen support man kan mejla till. Är fruktansvärt irriterad över detta, det tar onödig tid och jag har varit nära att göra ganska grava fel när jag varit tvungen att ha två olika fönster öppna för att kunna fixa en beställning.

Offline Pondus

  • Probably Bot
  • ****
  • Posts: 37584
  • Not a avast user
Re: How do I prevent Avast from opening email links in a new window?
« Reply #10 on: January 07, 2022, 09:29:21 PM »
Quote
Men ALLA länkar i email jag klickar på öppnas på en egen websida som heter "Avast Secure".
har du avast secure browser ?

https://support.avast.com/en-us/article/Use-Secure-Browser


Offline st

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Re: How do I prevent Avast from opening email links in a new window?
« Reply #11 on: January 07, 2022, 09:56:49 PM »
Ja, det har jag. Det är inte heller något som jag medvetet valt, man kollar ju inte så noga när det kommer en uppdatering utan tar allt som är gratis. :-) Från början hade jag bara Avast Free Antivirus. Det kanske går att ta bort bara den funktionen?

Offline st

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Re: How do I prevent Avast from opening email links in a new window?
« Reply #12 on: January 07, 2022, 10:23:40 PM »
Problem solved! I finally managed to find information on how to uninstall Avast Secure. I've done it now and I know it worked, because the page I'm on now where I write this, opened (from a link in an email)  in my normal window with a new tab. As it should be. :-)
Thanks for taking the time to answer me all of you!  :)

Offline Pondus

  • Probably Bot
  • ****
  • Posts: 37584
  • Not a avast user
Re: How do I prevent Avast from opening email links in a new window?
« Reply #13 on: January 07, 2022, 10:26:58 PM »
Quote
Det kanske går att ta bort bara den funktionen?
Du mener fjerne avast browser?   https://support.avast.com/en-us/article/Uninstall-Secure-Browser/


EDIT: Grattis    ;D   ;D   ;D




Offline st

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Re: How do I prevent Avast from opening email links in a new window?
« Reply #14 on: January 07, 2022, 10:28:07 PM »
Ja, jag skrev för någon minut sedan att jag hittat den funktionen och att Avast Secure Browser nu är avinstallerad.