Bonjour.
J'ai interrogé AVAST sur une “bizarrerie” que j’ai découvert sur mon compte AVAST.
Renouvelé alors que j’avais quitté AVAST ! (Restée sans explications !).
Je viens de découvrir l’explication :
Cet abonnement a été renouvelé par quelqu’un d’autre !
J’ai découvert la facture au nom ... d'un ami !
Mon explication : J’avais installé “mon” anti-virus AVAST sur son ordinateur, pour le dépanner.
> Il a tout simplement renouvelé de lui-même cet abonnement, sans me le dire !
Questions :
Comment a-t-il pu renouveler cet abonnement à partir de mon compte avec mon e-mail ?
De plus > Il n’avait pas mon mot de passe de mon compte AVAST ! = comment est-ce possible ?
C’est assez bizarre ?
Il faut préciser que je n’ai plus de contact avec lui.
J'ai demandé à AVAST de régulariser avec cette personne, et de changer ses identifiants (Adresse mail et mot de passe).
AVAST malgré mes relances ne répond pas.
Comment cela est-il possible ?
Je vous remercie.
