Author Topic: Renouvellement à mon insu  (Read 815 times)

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Offline Bb-

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Renouvellement à mon insu
« on: January 12, 2022, 03:06:14 PM »
Bonjour.
J'ai interrogé AVAST sur une “bizarrerie” que j’ai découvert sur mon compte AVAST.
Renouvelé alors que j’avais quitté AVAST ! (Restée sans explications !).
 
Je viens de découvrir l’explication :
 
Cet abonnement a été renouvelé par quelqu’un d’autre !
J’ai découvert la facture au nom ... d'un ami !
 
Mon explication : J’avais installé “mon” anti-virus AVAST sur son ordinateur, pour le dépanner.
 
> Il a tout simplement renouvelé de lui-même cet abonnement, sans me le dire !
 
Questions :
 
Comment a-t-il pu renouveler cet abonnement à partir de mon compte avec mon e-mail ?
De plus > Il n’avait pas mon mot de passe de mon compte AVAST ! = comment est-ce possible ?
 
C’est assez bizarre ?
 
Il faut préciser que je n’ai plus de contact avec lui.
 

J'ai demandé à AVAST de régulariser avec cette personne, et de changer ses identifiants (Adresse mail et mot de passe).

AVAST malgré mes relances ne répond pas.

Comment cela est-il possible ?

Je vous remercie.

Offline Asyn

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Re: Renouvellement à mon insu
« Reply #1 on: January 12, 2022, 03:10:56 PM »
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