Author Topic: Achat de 2 premium security avast à un mois d’intervalle  (Read 220 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Cawole

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Achat de 2 premium security avast à un mois d’intervalle
« on: January 14, 2022, 07:50:39 PM »
Bonjour,

J’ai eu besoin d’annuler Avast cleanup Et ca m’a demandé d’aller sur la page web de Avast.  J’ai réalisé que j’avais acheté 2 Avast premium security à un mois d’intervalle.  Au mois d’août 2021 j’ai fait l’essai gratuit et un mois plus tard, mon compte était débité de $91.97.  Je n’ai JAMAIS utilisé ce compte.  Un mois plus tard, alors que j’ai commencé à avoir de sérieux problème avec mon PC, j’ai racheté Avast Premium (alors que je l’avais déjà sans le savoir), Avast Cleanup Et Avast driver updater.
Il me semble qu’en achetant un 2ieme, j’aurais dû recevoir une notification m’informant que je l’avais déjà acheté non?  Cet abonnement se termine en septembre 2022 mais je voudrais me le faire rembourser.   Quelqu’un a déjà acheté, par inadvertance, 2 logiciels identiques comme moi? Merci à l’avance pour vos réponses. 
« Last Edit: January 14, 2022, 08:04:29 PM by Cawole »

Offline Asyn

  • Avast Überevangelist
  • Certainly Bot
  • *****
  • Posts: 73487
    • >>>  Avast Forum - Deutschsprachiger Bereich  <<<
Re: Achat de 2 premium security avast à un mois d’intervalle
« Reply #1 on: January 15, 2022, 09:48:21 AM »
Please post English here, else use the forum section for your language.
-> Non-English Zone: https://forum.avast.com/index.php#c7
Win 8.1 [x64] - Avast PremSec 22.1.6864.IBC [UI.688] - EEK - Firefox ESR 91.5 [NS/uBO/PB] - TB 91.5.0
Avast-Tools: Secure Browser 97.1 - Cleanup 21.4 - SecureLine 5.15 - Driver Updater 21.4 - CCleaner 5.88
Avast Wissenswertes (Downloads, Anleitungen & Infos): https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.0