Author Topic: Renouvellement Avast gratuit  (Read 666 times)

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Offline servir

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Renouvellement Avast gratuit
« on: January 21, 2022, 04:15:55 PM »
J'ai souscrit la version Cleanup Premium depuis longtemps, mais je suis harcelé, à chaque fois que j'allume mon PC par des relances d'avast qui me signalent que mon "avast gratuit" est expiré et que je peux le renouveler pour 1,99€. A chaque fois cela freine le démarrage de mon ordi. Impossible de joindre AVAST ni de discuter avec qui que ce soit. Quelqu'un a-t-il le même problème et éventuellement une solution ?
La version gratuite rets-t-elle obligatoire quand on paye pour premium ?

Offline chris..

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Re: Renouvellement Avast gratuit
« Reply #1 on: January 21, 2022, 10:43:22 PM »
Bonjour,
vous mélangez "cleanup premium" qui est un produit d'optimisation et les produits de sécurité (gratuits ou payants) Free , ONE , "premium security".
D'ailleurs vous ne pouvez pas avoir installé à la fois une version gratuite de l'antivirus et une version payante comme "premium security".
Par contre avec "cleanup premium" (optimisation) vous pouvez opter soit pour une version gratuite soit pour une version payante de l'antivirus (sécurité)
D'autre part, vous devriez être capable de renouveler la version gratuite pour 1 an une fois que le message "expiré" apparait, le message vous incitant à acheter la version payante - à chaque démarrage - devrait disparaitre.
https://support.avast.com/fr-fr/article/Activate-Free-Antivirus/
Si toutefois le renouvellement (gratuit pour 1 an) ne se fait pas, essayez de réparer ou ré-installer proprement la version gratuite.
Voir les procédures "réparer","désinstaller", "installer":
https://forum.avast.com/index.php?topic=201741.0
« Last Edit: January 21, 2022, 10:45:24 PM by chris.. »