Bonjour,
le lien que vous donnez renvoi juste sur la page de téléchargement et non sur un lien de contact ..... et le support se divise en plusieurs liens.
C'est compliqué de joindre avast quand on n'est pas encore client (pas de numéro de commande), c'est pour ça que je vous demandais par quel lien (exact) vous les avez contacté, c'est sans doutes pour ça qu'avast ne vous a pas répondu.