Hallo!
Es geht um Avast CleanUp Premium.
Da hatte ich mir mal (ich weiß nicht mehr genau wann, glaub Januar) eine Free-Test-Verson runtergeladen. Natürlich von Avast der Hinweis, dass CleanUp nach der Testversion Geld kostet (klar).
Avast wies aber nochmal extra daraufhin, dass ich eine Email (o. ä. ) erhalte, knapp 7 Tage vor Ablauf der Testversion. Dann könnte ich kündigen oder es weiterlaufen lassen.
Die Nachricht habe ich nie erhalten, es wurden einfach 39,99 EUR per Paypal abgebucht (Die Zahlungsart muss man ja angeben).
Nun hätte ich die gern zurück, ich habe keinem Abo zugestimmt (bzw konnte es ja auch nicht kündigen, jedenfalls nicht im Programm unter "Meine Abos"). Auch wurde ich, entgegen der Vereinbarung, 7 Tage vorher informiert.
PayPal ist eingeschaltet, aber vielleicht kann man Avast überzeugen, dass hier einfach ein Fehler vorlag?
Was sagt ihr? Danke für die Hilfe.
