« previous next »
Pages: [1]   Go Down

Author Topic: Avast zmizel po restartu  (Read 3478 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline bullit.1

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Avast zmizel po restartu
« on: April 02, 2022, 05:02:35 PM »
Dobrý den,
po restartu neočekávaně zmizel Avast Free Antivirus z počítače. Zbyl po něm jen prázdný zástupce. Opětovná instalace není možná, jelikož instalační software se ukončí ještě předtím než zcela naběhne.
Co by mohlo být příčinou?

Děkuji za odpověď
Logged

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2297
Re: Avast zmizel po restartu
« Reply #1 on: April 06, 2022, 02:52:50 PM »
Dobrý den,
možná bude nějaké užitečné info v logách, např.: "c:\ProgramData\Avast Software\Persistent Data\Avast\Logs\Setup.log".
Případně posbírat logy a poslat pomocí: https://support.avast.com/cs-cz/article/Submit-support-file/ a dát sem ID balíku.

Miloš
Logged

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2297
Re: Avast zmizel po restartu
« Reply #2 on: April 07, 2022, 12:29:12 PM »
Dobrý den,
jeste muzete zkusit vycistit zbytky po predchozi instalaci Avastu a pak to zkusit znova nainstalovat. Nastroj na vycisteni je zde: https://s-beta9x.avcdn.net/beta9x/avastclear.exe

Milos
Logged
Pages: [1]   Go Up
« previous next »