Author Topic: Не открывается окно Меню Устранение неисправностей  (Read 2689 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline hy6-5

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Добрый день! Не открывается окно Меню-->Настройки-->Устранение неисправностей. Непрерывно вращается кружочек. После переустановки Avast пару раз это окно открывается, а потом опять тоже самое. Ни переустановки, ни исправления не помогают...

В чём может быть причина и как исправить? ОС Windows 10 x86 21H1 LTSC
Это доставляет большие неудобства.
Спасибо.
« Last Edit: April 04, 2022, 01:35:02 AM by hy6-5 »

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3360
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Сперва надо было зайти в список установленных программ.
Панель управления\Программы\Программы и компоненты
Потом выделить Аваст курсором.
Затем нажать на правую клаву мыши и выбрать из списка слово Изменить.
Аваст проверит сам себя,и если найдёт неисправный файл,то заменит его.
************
Если не поможет эта процедура,то надо в том же списке удалить Аваст.
А затем почистить систему,а так же реестр от остатков Аваста.
И только потом устанавливать по новой свой Аваст.
Остатки не дают нормально установиться Авасту
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline hy6-5

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Сперва надо было зайти в список установленных программ.
Панель управления\Программы\Программы и компоненты
Потом выделить Аваст курсором.
Затем нажать на правую клаву мыши и выбрать из списка слово Изменить.
Аваст проверит сам себя,и если найдёт неисправный файл,то заменит его.
************
Если не поможет эта процедура,то надо в том же списке удалить Аваст.
А затем почистить систему,а так же реестр от остатков Аваста.
И только потом устанавливать по новой свой Аваст.
Остатки не дают нормально установиться Авасту

Я его изменял, после этого окно работает пару раз, потом опять перестает. Удалял специальной утилитой, затем устанавливал заново. Окно начинается работать, но затем через несколько минут или лазаний по настройкам опять только кружок крутится.

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3360
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Удалял специальной утилитой, затем устанавливал заново. Окно начинается работать, но затем через несколько минут или лазаний по настройкам опять только кружок крутится.
Удалять спецутилитой надо в безопасном режиме !
И реестр эта утилита не очищает от удалённой версии.
И после полной очистки надо перезагрузить систему чтобы она очистилась от мусора.
Я лично удалял Аваст когда он у меня один раз глюкнул программой RevoUnistallerPro
Скачайте её бесплатную версию по ссылке https://www.revouninstaller.com/ru/revo-uninstaller-free-download/ Как работать с ней найдёте в интернете.В нормальном режиме удалял.Потом спокойно установил и она и по сей день работает нормально.
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3537
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
О чём эта тема вообще? Зачем заходить в это меню в здравом уме и памяти, не подскажете?
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

Offline hy6-5

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Удалял специальной утилитой, затем устанавливал заново. Окно начинается работать, но затем через несколько минут или лазаний по настройкам опять только кружок крутится.
Удалять спецутилитой надо в безопасном режиме !
И реестр эта утилита не очищает от удалённой версии.
И после полной очистки надо перезагрузить систему чтобы она очистилась от мусора.
Я лично удалял Аваст когда он у меня один раз глюкнул программой RevoUnistallerPro
Скачайте её бесплатную версию по ссылке https://www.revouninstaller.com/ru/revo-uninstaller-free-download/ Как работать с ней найдёте в интернете.В нормальном режиме удалял.Потом спокойно установил и она и по сей день работает нормально.

Да я в безопасном режиме делал, реестр чистил вручную, перезагружал.
Я же говорю первое время это меню работает, а потом перестаёт. Это явно ошибка самого ПО avast.

Offline hy6-5

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
О чём эта тема вообще? Зачем заходить в это меню в здравом уме и памяти, не подскажете?
Удалять и изменять компоненты, которые нужны. И программа должна вообще то правильно работать.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3537
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Тут форум пользователей. Связывайтесь, если сможете, с техподдержкой и жальтесь ей. Мы помочь с багами никак не сможем.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3360
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Удалять и изменять компоненты, которые нужны. И программа должна вообще то правильно работать.
Удалять можно компоненты и устанавливать их можно.
Я лично выключил брандмауэр в Авасте,а включил брандмауэр у системы.
И я могу по новой загрузить брандмауэр Аваста и включить его в программе.
А вот изменять компоненты извините никак нельзя.
Как нельзя изменять компоненты в операционной системе.
Так что не занимайтесь самодеятельностью.
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !