Demande de remboursement

[christlo]

Bonjour, j'ai été prélever de 69,99€ sur mon compte PayPal le 14 Avril (renouvellement automatique). Je découvre sur mon compte Avast que mon achat est éligible à un remboursement jusqu'au 15 Mai (super). Et pourtant malgré que je clique sur cette phrase de remboursement, je ne reçois aucuns messages de confirmation que ma demande a été prise en compte. Quelle solution si ce lien ne fonctionne pas ??

[chris...]

Bonjour,
comme expliqué dans le premier sujet du forum "A consulter avant toute nouvelle publication sur le forum" :
1-les intervenants sont des utilisateurs et non le service client avast...donc quasi impossible de répondre précisément à votre question.
2-Suivre le lien du service client pour les demandes de remboursement, vous pourrez exposer votre demande en joignant le lien et la copie d'écran où l'offre de remboursement vous est proposée ... S'il s'agit bien d'une offre légitime , avast vous aiguillera pour le remboursement.

@+

[christlo]

Bonjour Chris, merci de votre réponse.
Cordialement