Aktivierung Computerbild Version 09/2022

[PC-Jürgen]

Hallo zusammen,
ich hatte die alte Version von Avast aus der Computerbild Aktion angemeldet. Funktionierte auch.
Jetzt habe ich diese gelöscht und die neue Version aus Computerbild 09/2022 installiert.
Mir wird immer noch die alte Lizenzzeit angezeigt.
Ich möchte jedoch das 1 Jahr wieder haben.
Ich kann die neue Lizenz nicht aktivieren.

Tips?

[Asyn]

Hi Jürgen,

wenn die Lizenz von CB stammt, wende dich an deren Support/Kundendienst.

G Asyn

[PC-Jürgen]

Hallo,
Es Funktioniert jetzt.
Nur ich habe im Konto jetzt 2 Lizenzen

Erste

Ihr Abonnement wird auf keinem Gerät genutzt. Warum installieren und aktivieren Sie die App nicht jetzt gleich?

Zweite

Für 1 Gerät. Verwendet auf 1.

Nicht das ich durch Klicken ... was Kostenpflichtiges bestellt habe.

Welchen Support? Avast oder CB

[Asyn]

Hallo, Es Funktioniert jetzt.

Gut, danke für die Rückmeldung.

Schönes WE,
Asyn

[PC-Jürgen]

Und was hat es mit den 2 Lizenzen auf sich? Eigendlich habe ich nur 1 Lizenz
Muss ich da noch irgendwo nachfragen.
Habe bedenken was Kostenpflichtiges Bestellt zu haben bei meinen Planlosen versuchen
Habe keine Mail für eine Bestellung gefunden. Die benötige ich jedoch für eine Nummer bei der Suportanfrage ...

OK, Anfrage an Support ist raus.

[Asyn]

Alles klar. Da mir das CB-Angebot nicht bekannt ist, kann ich leider nichts dazu sagen.

G Asyn