Author Topic: ネット銀行にログインできない  (Read 1314 times)

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Offline type R

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ネット銀行にログインできない
« on: May 11, 2022, 04:16:58 AM »
 Avastのフリー版を使用しています。
あおぞら銀行(インターネットバンキング)にログインしようとしたら、

脅威を安全に処理しました
www.ib.aozorabank.co.jpはURL:Phishingに該当するため、接続を中止して安全を維持しました
と表示されログインできません。

アバストシールド制御を無効にしても、
お待ちください。このウェブサイトは危険です。これはフィッシングサイトです。機密情報(パスワード、クレジットカード番号など)を盗もうとする偽サイトです。サイトを完全に回避することをおすすめします。
と表示されログインできません。

2022年4月までは何の問題もなくログイン出来ていたのですが、5月にログインしようとしたら上記のようになりログイン出来なくなりました。

銀行に連絡したところこちらには問題がなく、Avastの方に一度問い合わせしてみて下さいとのことだったので投稿しました。

ご回答のほど宜しくお願いします。

あおぞら銀行URL:https://www.aozorabank.co.jp/
« Last Edit: May 11, 2022, 04:44:36 PM by type R »

Offline NON

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Re: ネット銀行にログインできない
« Reply #1 on: May 11, 2022, 05:01:48 PM »
こんばんは type R さん


おそらく誤検知と思われますので、当方より誤検知の報告を提出しました。
英語になりますが、以下ページから誤検知の報告が可能です。

Report a suspected false positive
https://www.avast.com/false-positive-file-form.php#pc

アバストシールド制御を無効にしても、
お待ちください。このウェブサイトは危険です。これはフィッシングサイトです。機密情報(パスワード、クレジットカード番号など)を盗もうとする偽サイトです。サイトを完全に回避することをおすすめします。
と表示されログインできません。
こちらは、Avast のウェブシールドではなく、ブラウザのアドオン「アバスト オンラインセキュリティ&プライバシー」(Avast Online Security & Privacy)によるものです。
アドオンを停止すれば、このメッセージは出なくなります。
Main: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 16GB RAM / Avast 22 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Mobile: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 8GB RAM / Avast 22 Free / Windows Firewall Control

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline type R

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Re: ネット銀行にログインできない
« Reply #2 on: May 11, 2022, 06:20:17 PM »
NONさん、こんばんは。

ご回答ありがとうございます。

今、安全考慮のため銀行の方から緊急利用停止にして下さいとのことだったので利用停止にしています。
問題がなければ、銀行の方に連絡をして緊急利用停止を解除しないといけないのですが、誤検知の方はどれくらいで改善されますでしょうか?

よろしくお願いします。

Offline NON

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Re: ネット銀行にログインできない
« Reply #3 on: May 12, 2022, 05:26:26 PM »
誤検知の対応は、通常ですと申請から2~3日かかります。
今回はいつもより早かったようで、先ほど対応したとの連絡がありました。
現在では誤検知は解消されているようです。
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