Bonjour contact10,
Je lis bien que vous êtes en colère... mais
avez-vous lu le premier message de ce forum "A consulter avant toute nouvelle publication sur le forum" ?
Je pense que non, car vous sauriez que :
1/ Celui-ci est géré par des utilisateurs/bénévoles passionnés !
2/ Pour les demandes de remboursement, paiement, renouvellement, licences et autre, veuillez contacter directement le support client :
https://support.avast.com/fr-fr Pensez à mentionner votre adresse email dans le corps du message.
Je vous conseille, moi qui ne suis pas rémunéré par Avast, d'introduire votre demande à l'adresse indiquée ci-dessus. Joignez-y les preuves nécessaires à l'examen de votre plainte.
Encore un petit conseil à tous ceux qui liront ce message : ne communiquez
jamais un numéro de carte de crédit, ni tout autre moyen qui permettra de vous débiter si vous ne souhaitez pas conclure un achat.
Sincères salutations,