困っております。助けてください。
ホームページのお問い合わせフォームを通したメールが届きません。
現象:迷惑メールフォルダに入るはずのメールが届かない。(受信しない)
自動転送で送られてくるため迷惑メールフォルダに入るはずなのですが、どのフォルダにも入らず受信した形跡もないです。
(自身が送信側だった場合の自動返送メールも届きません。)
利用メーラー:Gmail
実行したこと:Avastをインストールしている状態でのメールシールドの解除、Avastのアンインストール→効果なし
備考:Avastをインストールする前に行ったテストでは届いていたため、Avastが原因ではあると思います。
特定ドメイン(仮にaaa.jpとします)のメールアドレスの場合はA@aaa.jp・B@aaa.jpなど他ユーザーに変えても届かず、@gmail.com含む他ドメインの場合は迷惑メールフォルダに届きました。
また、別サイトの問い合わせに対する自動返信などは届いています。
これはAvastがドメインのほうに何か変更を加えているということなのかな……と思っているのですが、どこを見ればいいのかもわかりません。
初心者で申し訳ないのですが、お教えいただきたいです。