Author Topic: После последнего обновления Avast в Outlook постоянная ошибка 0x8004210A  (Read 1671 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline 272

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Здравствуйте, после последнего обновления Avast premium security в Microsoft Outlook при проверке почты через POP соединение выскакивает ошибка. Как только удалю Avast premium security и перезагружаю компьютер то проблема исчезает, потом снова устанавливаю Avast premium security и после перезагрузки компьютера почта опять не принимается и не отправляется. В скришотах прикреплю настройки портов Outlook, ошибку при проверке почты и версию Avast premium security. В Outlook несколько учетных записей с разными почтовыми серверами, а проблема возникает только с той учетной записью где SSL шифрование. Есть подозрение что Avast premium security блокирует защищенное SSL соединение и не дает проверять почту. Помогите пожалуйста т.к. уже месяц мучаюсь с этой проблемой.
« Last Edit: May 12, 2022, 04:03:09 PM by 272 »

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3269
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Удалять прогу надо с подчисткой всех остатков в системе.
Надо применять хорошие проги для удаления программ.
Чтобы и папки и файлы и записи в реестре были полностью удалены.
Затем надо перезагрузить всю систему чтобы удалить остатки удалённой проги.
И только потом устанавливать программы разного типа как Аваст.
Лично я удаляю разные проги прогой RevoUnistaller по ссылке https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/ слева Скачать бесплатно портативный.Работой её доволен много лет.
Решать вам.
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline 272

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Иваныч, Avast я удаляю правильно и полностью, я же написал что после удаления проблема исчезает, а после установки и перезагрузки ПК опять появляется ошибка только на учетной записи с SSL шифрованием, другие учетные записи в Outlook принимают и отправляют почту без проблема.

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3269
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Выходит,что эта учётная запись провоцирует эту ошибку.
Вам надо попробывать занести эту учётную запись в Исключения,чтобы Аваст на неё не реагировал так бурно.Решать вам.
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline 272

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Я бы с удовольствием это сделал, проблема в том что даже при отключении защита>основные компоненты>защита почты и перезагрузки компьютера ошибка не исчезает, пробывал даже все компоненты отключит и ошибка остается. Помогает только полное удаление Avast и после перегрузки компьютера ошибка исчезает. Может вы подскажите какой то другой способ или какое то скрытое меню настроек где я мог бы добавить в исключение эту учетную запись?

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3524
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Обращайтесь в ТП.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

Offline fatherdo

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Та же самая проблема. Как бы ее решить?

Задача 'mihail@gorelov.org - получение' сообщила об ошибке (0x800408FC) : 'Невозможно найти в сети введенное имя сервера (вероятно, он временно отключен). Проверьте наличие связи по сети и правильность ввода имени сервера.'

Задача 'mihail@gorelov.org - отправка' сообщила об ошибке (0x800CCC0D) : 'Невозможно найти сервер электронной почты. Проверьте сведения о сервере для своей учетной записи.'
« Last Edit: May 24, 2022, 01:59:22 PM by fatherdo »

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3269
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Та же самая проблема. Как бы ее решить?
До обновления всей версии программы у вас всё нормально работало ?
Если нормально работало,то надо было не обновлять всю программу.
Для этого надо было зайти в Настройки программы и поставить точку на Ручное обновление всей программы.У многих пользователей,которые пользуются этой программой установлено Автоматическое обновление всей программы(по умолчанию) !!! И поэтому у них появляются разные глюки и проблемы.
Они даже не знают как настраивать саму программу для хорошей защиты своего компьютера.
Программа при установке устанавливает все настройки по умолчанию !!!
А теперь пишите мелким почерком на английском языке через онлайн-переводчик письма в техподдержку и ждите от них ответа,как ждёт соловей лета.
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline fatherdo

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Проблема устранилась последним обновлением