Hallo Asyn,
die FAQs haben mich nicht wirklich weitergebracht, trotzdem vielen Dank!
Nachdem Avast One nicht richtig installiert wurde, wurde im Konto die"Free Trial"-Version angezeigt, die in wenigen Tagen ablaufen sollte.
Jetzt steht im Abonnement, dass die Software auf meinem PC installiert ist und das Ablaufdatum im nächsten Jahr liegt (ohne dass ich etwas gemacht habe). Im Abonnementstatus steht jedoch "nicht verfügbar". Ich habe noch nicht alles ausprobiert, aber bei der Einstellung "VPN Sichere Verbindung" kommt die Meldung "VPN funktioniert nicht mehr". Nach dem Öffnen von VPN kommt wieder eine der vielsagenden Fehlermeldungen: "Etwas ist schief gelaufen ... versuchen Sie, Ihren PC neu zu starten.", was allerdings auch nichts bewirkt.
Die Neuinstallation von Avast One bringt übrigens nach wie vor die Fehlermeldung, dass "beim Fertigstellen der Installation ein Fehler aufgetreten ist".
Grüße
scanner01